Comprar y hacer crecer una tienda de comercio electrónico: consejos para evolucionar
La mayoría de las veces que la gente crea empresas o incluso las compra, no piensa en mantener las cosas como están. En cambio, piensan en cómo pueden mejorarlas.
Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo. Esto significa que tendrá que pensar con originalidad y estar dispuesto a hacer algunas inversiones importantes. Pero teniendo esto en cuenta, se puede hacer.
He aquí un par de consejos importantes sobre cómo hacer crecer su negocio, tanto si lo empieza desde cero como si lo adquiere.
1. Prepárese para traer más gente a bordo
Al principio, es posible que puedas dirigir tu comercio electrónico tú solo o con unas pocas personas. Pero si quieres crecer, tendrás que estar preparado para cambiar eso.
Dependiendo de lo que quieras ampliar, tendrás que estar preparado para incorporar a más personas para que cada departamento de la tienda pueda ser gestionado adecuadamente. No se puede ser un experto en todo cuando se trata de gestionar una tienda de comercio electrónico. Se trata de un negocio volátil que trata directamente con los clientes, por lo que querrá que cada función sea desempeñada por alguien que esté en la cima de su carrera.
2. Considerar un blog
Tener un blog de confianza vinculado a tu tienda o negocio puede tener grandes implicaciones. Señala al usuario que realmente sabes de lo que hablas y que tiene una razón por la que debe confiar en ti.
Comprarle a usted o simplemente consumir su contenido se convierte en una decisión más fácil una vez que pueden imaginarse a su empresa como un representante informado y autorizado de cualquier sector en el que usted opere.
3. Haz crecer tu influencia a través de diferentes influenciadores
Los influencers son entidades que tienen una cierta influencia unida a su nombre. De hecho, una sensación de Internet puede ayudarte a aprovechar su audiencia mediante una colaboración. Por ejemplo, si estás en el sector de la moda, un influencer puede lucir una de las camisetas de tu tienda en un vídeo que cree.
Puedes utilizar a las celebridades online con un gran número de seguidores para hacer crecer tu propia base de fans. El punto clave es que estas personas influyentes utilizan su mencionada influencia para promocionarte entre su comunidad. Si te recomiendan, sus fans estarán mucho más dispuestos a probar lo que ofreces.
4. Asegúrese de que su empresa tiene un seguimiento sólido
Si cree que la mayor parte del trabajo se hace en el momento en que un cliente firma un acuerdo con usted, se equivoca. El verdadero trabajo comienza una vez finalizada la transacción, porque necesitas una sólida estrategia de seguimiento para mantenerlos satisfechos y convertirlos en clientes recurrentes.
Lo peor que puedes hacer es considerarte ganador porque tienes su negocio. Si no les haces sentir que han tomado una buena decisión al tratar contigo, serás tú quien se arrepienta en el futuro. La mala reputación no sólo afectará a tus futuras ventas, sino que perderás a un cliente potencial que volverá.