Cómo se beneficia una pequeña empresa local de una presencia en línea
En el mundo empresarial actual, llegar a clientes de todo el mundo puede ser tan fácil como llegar a los que están al final de la calle. Una cuidada presencia en Internet permite a los negocios tradicionales llegar a un público más amplio y forjar su reputación.
Construir una presencia en línea
Construir una presencia comercial fuera de su área local puede ser una importante fuente de nuevos ingresos. Cuando su pequeña empresa construye un sitio web bien hecho, puede atraer a clientes de lejos y de cerca. Dado que la población judía en cualquier ciudad es relativamente pequeña en comparación con la población total del país, atraer a los negocios de una zona geográfica más amplia es un movimiento inteligente para empresas, que atiende principalmente a este pequeño nicho étnico.
La presencia en línea también es necesaria para que las empresas locales lleguen a sus clientes que sí viven en la zona. La forma en que la gente encuentra nuevos negocios ha cambiado drásticamente. Con frecuencia, los clientes buscan un negocio utilizando las funciones «cerca de mí» en un motor de búsqueda o una aplicación de mapas. Si su empresa no aparece en esta lista, es probable que pierda una gran parte de los nuevos clientes.
Asegúrese de que su sitio web esté siempre actualizado. Los contenidos fuera de temporada que no han sido actualizados harán que su negocio parezca poco profesional. Lo mejor es estar al tanto de los cambios en su sitio web y evitar que se quede estancado durante demasiado tiempo.
Optimización de los motores de búsqueda
Es posible que las nuevas empresas no sepan cómo situarse en un lugar destacado en los resultados de las búsquedas en línea. La forma de hacerlo es a través de un proceso conocido como optimización de motores de búsqueda o SEO.
El SEO se encarga de que su empresa esté lo más cerca posible de los primeros resultados. Empieza por asegurarse de que tiene las metaetiquetas y las palabras clave adecuadas asociadas a su sitio web. A continuación, revise y decida qué frases clave utilizarán sus clientes para buscar su negocio. Ponga estas palabras clave en su sitio web utilizando contenidos como entradas de blog y descripciones de productos. Por último, considere la posibilidad de utilizar vídeos para promocionar su sitio. El contenido de vídeo también puede mejorar su capacidad de búsqueda. Si tiene un diseñador de sitios web, hable con él sobre SEO.
Medios de comunicación social
Las redes sociales son otra forma estupenda de generar ventas y establecer una reputación. Sitios como Facebook, Twitter e Instagram permiten a las empresas mantenerse en contacto con sus clientes y estar al tanto de sus necesidades. En particular, las empresas de artistas pueden beneficiarse de publicar en Instagram y Pinterest. Estos sitios presentan una visión aspiracional de su producto a sus visitantes, haciendo que quieran experimentar estas obras de arte por sí mismos.
Cuidado con las críticas
Cuando esté construyendo su reputación online, es crucial que controle los sitios de reseñas y las búsquedas en Internet. Una mala crítica puede hundir la reputación de su empresa. Haga todo lo posible para combatir estas malas críticas ofreciéndose a arreglar las cosas para el cliente insatisfecho. Responder airadamente a las malas críticas sólo puede empeorar las cosas para usted y creará problemas de relaciones públicas.
Personalización
Un ámbito en el que el negocio online destaca es el de la personalización. Un cliente puede trabajar directamente con el artista, elaborando los planos de su obra. En línea, un artista puede mostrar ejemplos de su mejor trabajo, ofreciendo plantillas para su uso. Una plantilla puede utilizarse como punto de partida para crear una obra de arte única para el cliente.
Entrar en el reino de los sitios de obras de arte personalizadas como Etsy es otra herramienta útil para el artista online. Los clientes pueden solicitar trabajos basados en tus ejemplos o pueden contratar directamente contigo para producir una obra única.
Asegurar su presencia en línea
Un negocio de nicho puede crecer y prosperar si amplía su alcance en el mercado a través de las ventas online, las reseñas y las redes sociales. Asegúrese de que su empresa aparece en el mayor número posible de directorios locales. Asegure el posicionamiento de su empresa en las búsquedas mediante el SEO. Únase a todos los sitios de medios sociales relevantes y mantenga su contenido fresco. Sea prudente con las reseñas. Aproveche los sitios web que se adapten a los puntos fuertes de su empresa.
Cuando su negocio tenga una floreciente presencia en línea, estará posicionado para el éxito tanto a nivel local como en todo el país.