Globalícese para lograr un éxito empresarial duradero
Cuando se piensa en una empresa que «se globaliza», lo que viene a la mente puede ser una gran corporación o una gran empresa con mucha financiación detrás, pero, en realidad, ahora tiene sentido que las pequeñas empresas de nueva creación hagan crecer sus negocios a nivel mundial, para lograr un éxito real y duradero.
Una mentalidad global
Al emprender un negocio, algunos siempre pensarán a pequeña escala, con la vista puesta en el mercado nacional, pero cada vez más la tendencia es ser lo que se ha acuñado como la micromultinacional: la pequeña empresa con un alcance global. Con la tecnología ya disponible para dirigirse a un público mundial, a un coste razonablemente bajo, se trata más de una mentalidad a adoptar que de otra cosa. De hecho, mediante el uso cuidadoso de herramientas como los sitios web, las redes sociales e incluso la moneda digital, para realizar pagos internacionales a bajo coste, y unas cuantas estrategias sensatas, puede planificar el crecimiento de su negocio a nivel mundial desde el principio.
De hecho, aunque algunas naciones parezcan estar volviéndose más insulares en sus actitudes hacia las empresas extranjeras que se instalan, levantando el proverbial puente levadizo, la perspectiva a largo plazo de la próxima iGeneración es que todos formamos parte de una comunidad global, lo que augura el camino del futuro. Por tanto, pensar de forma global desde el primer día de tu empresa podría darte perspectivas prometedoras a largo plazo
Por supuesto, muchos propietarios de pequeñas empresas querrán lanzar un sitio web como parte de su estrategia de puesta en marcha, que obviamente proporcionará un escaparate inestimable para una base de clientes mundial. Sin embargo, si quiere globalizarse con un sitio web y quiere durar la prueba del tiempo, siempre debe tener cuidado de ser abierto y honesto en su descripción de lo que ofrece, ya que su reputación depende de ello.
No caiga nunca en la tentación de exagerar para hacer una venta, lo que podría ponerle en aprietos con los clientes, la ley y cualquier organización con la que se asocie, por ejemplo, como franquiciado o representante de venta directa. De hecho, para dar a su negocio las mejores oportunidades de éxito en su país y en el extranjero, y evitar que fracase desde el principio, es vital vender siempre con integridad, ya que esto le hará ganar recomendaciones de boca en boca que pueden llegar a todo el mundo e impulsar sus perspectivas de negocio global a largo plazo sin fin.
Venta social
Sin embargo, para lograr un verdadero éxito empresarial a nivel mundial, dominar el arte de la venta en las redes sociales es sin duda una necesidad. De hecho, muchas empresas, como las de venta directa, pueden alcanzar un éxito global fenomenal de esta manera. Sin embargo, la clave fundamental para construir un negocio global de éxito utilizando las redes sociales es tener cuidado de no vender agresivamente, ya que esto puede ser contraproducente, desviando a los demás de sus productos.
El truco consiste en ofrecer muchos contenidos atractivos para tus clientes y utilizar la llamada regla del 80/20, es decir, compartir el 80% del tiempo contenido valioso y relevante y el 20% del tiempo promocionar tu negocio. Si te vuelves demasiado insistente, cualquier aspiración global que tengas desaparecerá tan rápido como tus seguidores puedan hacer clic en «Desafiar». Si te tomas en serio el uso de las redes sociales para globalizar tu negocio, también es crucial que investigues dónde se encuentran tus clientes potenciales. Después de todo, Snapchat puede ser un fracaso si su público objetivo es mayor de treinta años.
Conozca su mercado
De hecho, investigar el mercado antes de entrar en él es el nombre del juego si se quiere tener éxito a escala mundial. Así que, para expandirse en un lugar concreto, primero hay que aprender todo lo posible sobre la normativa legal local, los requisitos fiscales y las expectativas culturales que hay que cumplir. Además, hay que conocer los números; el análisis de las estadísticas de las pequeñas empresas locales puede darle algunas ideas sobre las características y el potencial del mercado local.
Un buen punto de partida es ponerse en contacto con las asociaciones comerciales del sector en el que trabajas, que supervisan las operaciones en la localidad, y que pueden proporcionar información interna. También es importante investigar cuál es la mejor manera de comercializar su negocio en la zona, ya que cuando se trata de técnicas de marketing, no hay una talla única para todos.
Mientras que algunos mercados serán más receptivos a las tácticas offline, como los materiales impresos o los eventos, otros pueden ser más receptivos a los canales móviles. Por ejemplo, en el caso de África, sería prudente optimizar el contenido en línea para el acceso móvil, ya que éste suele ser el modo de trabajo preferido. Sin embargo, la conclusión es que tendrá que establecer sólidas relaciones comerciales en cualquier nueva zona que cubra, y aunque mucho puede hacerse en línea, debe estar dispuesto a viajar para celebrar reuniones cara a cara, para establecer redes, formar a los reclutas y consolidar realmente las conexiones.
Hacerlo bien
Aunque nadie dice que vaya a ser sencillo triunfar en todos los mercados mundiales con tu pequeña empresa, puedes aumentar tus posibilidades de hacerlo bien. Por ejemplo, buscarse un mentor que haya dado este paso antes es una medida inteligente, para que le proporcione la orientación que necesita y le ponga en el camino del éxito. Asimismo, buscar formación sobre las mejores maneras de tener éxito puede ponerle en la dirección correcta. También es una buena idea ir paso a paso, comenzando su negocio con una mentalidad global, pero teniendo cuidado de no correr antes de poder caminar.
Cuando se sienta cómodo operando en su mercado nacional, intente hacer crecer su negocio en un nuevo mercado extranjero a la vez, para evitar sobrecargarse. Después, una vez que haya alcanzado el éxito en cada nuevo territorio, expándase a los países adyacentes, ya que sus contactos actuales pueden facilitarle el proceso poniéndole en contacto con personas que conocen en mercados cercanos, donde las prácticas operativas también podrían ser similares.
Conclusión
Así que, para dar un golpe de efecto con la puesta en marcha de su pequeña empresa, intente pensar de forma global desde el principio y haga crecer una empresa que realmente resista la prueba del tiempo.