Formas efectivas de hacer crecer su negocio de ventas
Independientemente del tiempo que haga que hayas puesto en marcha tu negocio de ventas, es probable que llegues a un punto en el que tengas claro que quieres hacer crecer la empresa. Alcanzar ese objetivo no ocurrirá de la noche a la mañana, pero algunas estrategias son especialmente eficaces para lograr el progreso.
Entienda lo que motiva a sus clientes a comprar
Te des cuenta o no, muchas de las decisiones que tomas a lo largo de un día normal son para aliviar necesidades o deseos. Por ejemplo, puede que te des cuenta de que tienes sed cuando pasas por una cafetería y esa sensación te hace parar y comprar un capuchino. O tal vez esté en una farmacia y vea un nuevo producto que dice aliviar rápidamente las migrañas. Si las sufres con frecuencia, puede que decidas probarlo.
También es esencial averiguar este tipo de motivaciones en relación con sus clientes. Una vez hecho esto, puede ajustar los argumentos de venta o modificar los materiales de marketing para que reflejen con mayor precisión las cosas que motivan a sus clientes a realizar una acción positiva.
Demuestre lo que hace que su producto destaque
¿Ha pensado alguna vez detenidamente por qué algunas marcas tienen éxito con sus productos y otras flaquean? No hay una respuesta universal, por supuesto, pero es muy probable que las empresas con más éxito hayan determinado cómo hacer que sus productos se diferencien de lo que ofrece la competencia.
Puede hacerlo de varias maneras, por ejemplo, haciendo que clientes reales den testimonios sobre cómo su producto les ayudó a ellos y otros se quedaron cortos. O, si es fácil demostrar algunas de las características definitorias de su producto, considere la posibilidad de alquilar un stand en una feria comercial y demostrar esas ventajas a los espectadores. También puede grabar vídeos cortos de los productos y colgarlos en su sitio web.
Si vende algo relacionado con un mercado ya saturado, el servicio de atención al cliente puede ser el aspecto que haga que su empresa o su mercancía destaquen sobre las demás. Cuando sus representantes se toman el tiempo necesario para establecer relaciones con los clientes que les hagan sentirse respetados y les recuerden que son importantes, es más probable que la gente decida que quiere trabajar con su empresa de ventas.
Acepte que puede necesitar la ayuda de un experto
Cuando las empresas están preparadas para crecer, algunas de las personas que las dirigen se sienten reacias a dejar que las partes externas den su opinión. Si te sientes identificado con ese sentimiento, intenta ver las cosas de otra manera y date cuenta de que, al recibir ayuda de personas externas, puedes aprender puntos de vista diferentes que, en última instancia, mejoren tu negocio.
Una de las formas de buscar orientación externa es contratar la experiencia de una empresa de externalización de ventas. Los profesionales de esa empresa pueden ayudarle a desarrollar una estrategia de implementación de ventas que ponga sus objetivos a su alcance. Después, formarán a su equipo de ventas interno o instruirán a los miembros del equipo de ventas subcontratado para que sigan el plan.
Esté abierto a las preguntas de los clientes
Muchas personas se sienten abrumadas por los discursos de venta porque parece que quienes los dan no permiten a los oyentes hacer preguntas. Si no dejas espacio en el enfoque de la comunicación para que los clientes potenciales opinen sobre las preguntas que les rondan por la cabeza, es posible que hagan suposiciones incorrectas o que crean que tu empresa no quiere escuchar de verdad sus preocupaciones.
Lo ideal es que sus representantes de ventas pregunten directamente a la gente si tienen preguntas sobre un producto, marca o servicio. Así, no se sentirán incómodos a la hora de llamar la atención y obtener aclaraciones si no están seguros.
Cualquier técnica para hacer crecer su empresa de ventas no proporcionará resultados inmediatos. Sin embargo, si te mantienes dedicado y comprendes que los esfuerzos continuos son importantes, los resultados deberían hacerse evidentes con el tiempo y hacerte sentir satisfecho de haber permanecido paciente y centrado en tus objetivos. También es inteligente decidir cómo va a medir el éxito. Así podrá ver si las cosas están funcionando bien o si necesita hacer ajustes.